Corona protocol – Dijk Optiek

Beste klanten,

Helaas hebben we voor uw en onze veiligheid onze winkel tijdelijk gesloten. We zijn alleen voor service beperkt open. Voorlopig is dit dinsdag- en donderdagmiddag van 13:00 -16:00 uur. Checkt u voor de actuele openingstijden altijd onze contact-pagina. De openingstijden kunnen variëren.

Uitsluitend op afspraak
We werken nu uitsluitend op afspraak, alleen voor service. Dit doen we graag in overleg met u. We vragen u ons eerst te bellen. 0511-441705 (u kunt het antwoordapparaat inspreken).

We laten maximaal drie personen in de winkel toe. Komt u lensvloeistoffen kopen of iets afhalen, bewaart u dan gepaste afstand of wacht buiten.

Lenzen bestellen / controle
Als er geen klachten zijn, kunnen contactlenzen via onze website, telefonisch of per email besteld worden. De controle kan nu niet doorgaan. Die stellen we uit tot een later tijdstip of over een half jaar. Bij oogklachten of voor nader overleg kunt u ons bellen voor een telefonisch consult: 0511-441705.
Ga naar: lenzen bestellen.

Bestel op tijd nieuwe lenzen indien u aan vervanging toe bent. Langer uw lenzen dragen, is niet verantwoord en raden wij met klem af.

Oogmetingen
We verrichten nu geen oogmetingen en optometrische onderzoeken. We volgen de richtlijnen van het RIVM en ons gezond verstand. De oogmeetruimte hebben we alvast aangepast en voorzien van een scherm. Zo kunnen we, als de regels het weer toelaten, uw ogen verantwoord meten. We hebben de modernste apparatuur in huis, waardoor we sowieso op gepaste afstand kunnen werken, zonder fysiek contact.

Vitale beroepen:
Mensen die een vitaal beroep uitoefenen (bijvoorbeeld zorgpersoneel, politie, brandweer) kunnen ons bellen buiten de aangegeven openingstijden. Tel: 051-441705 (u kunt het antwoordapparaat inspreken).

Corona protocol in onze winkel
Net als iedereen zijn wij heel bezorgd over de situatie omtrent het Coronavirus (COVID-19). We hebben speciale maatregelen getroffen en gaan uiterst zorgvuldig met de veiligheid van u en ons team om;

  • We werken uitsluitend op afspraak.
  • Maximaal 3 klanten mogen tegelijk in de winkel. Komt u iets afhalen, kom dan alleen de winkel binnen. Wacht u buiten als er meer mensen binnen zijn.
  • Onderling houden we in de winkel gepaste afstand (>1,5 meter).
  • Brillen stellen we niet bij, alleen als dit absoluut noodzakelijk is;
  • Afstellen, afpassen, service: Het afstellen van brillen gaat anders dan u van ons gewend bent. We vragen u de bril zelf op en af te doen. We kijken op gepaste afstand. We stellen de bril bij, tussendoor dient u zelf de bril neer te leggen, zodat wij deze weer kunnen oppakken.
  • Wij verzoeken u in de winkel niets aan te raken, als dat niet noodzakelijk is.
  • Als we brillen gaan passen, verzoeken we u eerst uw handen te reinigen. Wacht op onze aanwijzingen. Pas zelf geen brillen.
  • Voor en na elk contact met een klant desinfecteren we onze handen.
  • Onze apparatuur wordt voor en na elk contact van een klant          gedesinfecteerd.
  • We houden zeer regelmatig alle contactpunten (zoals deurknoppen en tafels) schoon.
  • Het aanpassen van contactlenzen voeren we nu niet uit. Net zoals de  lensinstructies. Lenscontroles stellen we uit tot een later moment of over een halfjaar. Bij vragen kunt u ons bellen of mailen.
  • De oogdruk meten we op dit moment niet.
  • Het toilet kan niet door klanten gebruikt worden.
  • Helaas schenken we even geen koffie en thee.
  • Overbodig om te melden. Maar: Blijf thuis als u verkouden bent, keelpijn hebt, koorts heeft (gehad) of hoest. Ook als u denkt dat u niet besmet bent met het Coronavirus. Blijf ook thuis als eventuele gezinsleden ziek zijn of zijn geweest.

Bovenstaande maatregelen kunnen veranderen. Verder volgen we op dit moment de adviezen van de overheid en RIVM en ons gezond verstand. 

We hopen op uw begrip en wensen u veel sterkte in deze turbulente tijden.

Met vriendelijke groet,
Theo Dijk